Allgemeine Geschäftsbedingungen von CoolStorePointAI

Gültig ab 1. Januar 2026 für die Website CoolStorePointAI (Domain coolstorepointai.biz).

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über AI-Kühlgeräte zur Lebensmittellagerung, digitale Informationsprodukte sowie physische Waren, die über CoolStorePointAI angeboten werden.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:

CoolStorePointAI
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41765833252
Geschäfts-ID: CHE-200.427.977

3. Leistungen

3.1 AI-Kühlgeräte (Service)

Beratung, Installation und Wartung intelligenter Kühlgeräte zur optimalen Lagerung von Lebensmitteln.

3.2 Informationsprodukte

Digitale Anleitungen und Schulungsmaterialien im PDF-Format zum Thema AI-Kühltechnologie.

3.3 Physische Produkte

Verkauf von AI-Kühlgeräten und Zubehör.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt vor Leistungserbringung per Kreditkarte oder Banküberweisung.

5. Lieferung und Leistungserbringung

Physische Produkte werden innerhalb von 10 Werktagen geliefert. Digitale Produkte stehen nach Zahlungseingang zum Download bereit. Dienstleistungen werden nach individueller Terminvereinbarung erbracht.

6. Rückerstattungen und Umtausch

Für alle drei Kategorien gelten folgende Regelungen:

6.1 Dienstleistungen

Kunden können gebuchte Termine bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin ohne Kostenverschiebung umbuchen. Bei Absage innerhalb von 7 Tagen vor dem Termin ist keine Rückgabe des Entgelts möglich, da wir Vorbereitungsaufwand und Personalzeiten reservieren.

6.2 Informationsprodukte

Digitale Produkte können innerhalb von 14 Tagen ab Download-Bestätigung rückübertragen werden, sofern nicht mehr als 10% des Inhalts genutzt oder eingesehen wurde. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

6.3 Physische Produkte

Für Waren besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Lieferung. Die Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsart.

7. Ausschluss der Rückerstattung

Massgeschneiderte Beratungsdienstleistungen und individualisierte Softwareanpassungen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, da sie speziell auf Kundenanforderungen zugeschnitten werden.

8. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41765833252.